Возврат и обмен

Не понравился товар? Вернем деньги.

Мы можем произвести обмен товара на его аналог, если он не был в употребление и не нарушена его упаковка. Наш курьер привезет новый товар, заберет старый (доставка курьером это отдельная услуга и оплачивается отдельно).

Условия возврата товара.

Наш интернет-магазин, как и все остальные подпадает под термин "дистанционная торговля". В ЗоЗПП для нас предусмотрена отдельная статья - 26.1. Согласно ей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Вы можете привезти товар к нам самостоятельно или заказать услугу забора курьером (доставка курьером это отдельная услуга и оплачивается отдельно).

Просим обратить внимание, что существует ряд товаром не подлежащих обмену и возврату. Как правило из-за моментов гигиены, либо невозможности реализовать товар повторно или из-за его индивидуальных качеств. Подробнее о них вы можете узнать в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
По вопросам решения проблем в случае брака, а также обмена и возврата просьба писать на почту intexrelax@bk.ru